Магнит за платежоспособни клиенти

Тази история започва на 26 декември 1946 г. в пустинята Невада, а нейният първи разказвач е легендарният гангстер Бенджамин Бъгси Сийгъл, който избира Коледа, за да отвори първия по рода си хотелски казино-комплекс в Лас Вегас - „Фламинго”. На пищното парти по откриването Бъгси предсказва, че само след няколко години това място ще бъде отрупано с невероятни хотели и казина и ще стане най-голяматаатракция на Америка. Повечето от присъстващите тогава не приемат сериозно думите му, а гениалният гангстер така и не успява да види сбъдната своята мечта – няколко месеца по-късно той е прострелян пред къщата си в Бевърли Хилс. Неговият „Фламинго Хотел” по-късно е купен от милиардера Кърк Керкорян, а през 1970 г. е продаден на международната верига „Хилтън”. Днес, половин век след началото наисторията, „Фламинго Хилтън” с 3642-те си стаи е сред седемте най-големи хотела в света, а Лас Вегас е едно от най-притегателните места за развлекателен и игрален туризъм. „България, разбира се, не е Лас Вегас, но тук също може успешно да се развива игрален бизнес, който да се допълва с туристическата индустрия”, смята Боб Милър, директор на Dutko Worldwide и председател на Международната асоциация на консултантите в игралната индустрия. „Туристите биха желали да имат и тази възможност за развлечение, освен да се радват на природните дадености на красивата ви страна”, допълва още Милър, който е и бивш губернатор на щата Невада.

Едно от основните предимства на България като туристическа дестинация е фактът, че тя привлича туристите в два различни сезона - през лятото чрез плажовете поЧерноморието и през зимата чрез ски курортите. В това отношение игралната индустрия може да помогне значително за удължаване на туристическия сезон в страната и за разнообразяване на туристическия поток.

Съгласно статистически извадки близо 90% от посетителите на българските казина по Черноморието са чуждестранни туристи. Те са най- вече от държави, където хазартната дейност е забранена: Турция, Израел и арабските страни. Често унас пребивават и гърци. България е предпочитана именно поради географската си близост с тези страни. Затова и едни от най-големите игрални комплекси са разположени или по курортите на Черноморието, или по граничните градове.Подобряването на транспортната инфраструктура - например чрез по-голяма честота на полетите към летищата в курортните градове Варна и Бургас и изграждането намагистрални пътища между България и Гърция и България и Турция, би увеличило притока на туристи, търсещи подобни развлечения, убедени са специалисти от бранша. В София има няколко казина, разположени в големи хотели, като например „Хемус”, „Рила”, „Родина” и др. Друга важна част от игралната инфраструктура е концентрирана в морските курорти около Варна. Казината там се посещават предимно от израелски туристи, които идват за няколко дни в България специално за да играят. Игралният бизнес навлезе и в Свиленград чрез международната верига Princess, чийто обект е в непосредствена близост до границата с Турция. В последновреме се наблюдава и румънска вълна от туристи, проявяващи интерес към казината у нас. Мнозина чужденци посещават и Пловдив със същата цел. Всичко това показва, че България има сериозен потенциал да развива игрален туризъм.„Страната ни трябва да заложи на елитния игрален туризъм”, смята Благой Рагин, председател на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация. В желаниетоси да предлагат услуга на европейско ниво, водещите казина от своя страна залагат на услужлив персонал, модерен интериор, ново оборудване, отворени светли пространства. Организират се международни турнири, развиват се нови маркетингови инструменти с цел да се увеличи популярността на играта като типзабавление и да се привлекат повече клиенти. Срещат се и нестандартни подходи като например организирането на вид необичаен корпоративен тиймбилдинг, който включва състезание по покер между служителите на компанията.

Икономическите ползи от съвместното сътрудничество между игралната индустрия и туристическия бранш са повече от очевидни. Игралният туризъм ще привлече по-платежоспособни клиенти. Това едновременно ще увеличи оборота на игралните оператори, ще запълни незаетата в момента леглова база и ще осигури нови работни места. Клиентите, дошли да опитат късмета си, биха могли да се възползват и отредица други услуги, като игра на голф, СПА процедури, посещения на концерти и други. В момента туристическата индустрия в България генерира 14% от брутния вътрешен продукт на страната, а внесените през миналата година данъци от игралния бизнес са 86.5 млн. лв. Съвместната работа на двете индустрии би могло да увеличи тези приходи многократно. По повод на тазгодишната кампания,имаща за цел да рекламира българския туризъм, Държавната агенция по туризъм изпрати на телевизионния лидер CNN клип, рекламиращ страната ни като хазартна дестинация. В 20-секундния клип се редуват кадри от казина и от препълнени плажове по Черноморието. Строежът на хотелски черноморски комплекси, в които задължително има и казино, е все по-ясно изразена тенденция. България е красива страна, но трябва да се спре строителството и изсичането на горите, е мнението наголяма част от чужденците, посетили страната ни през лятото на 2008 г.

Това показва проучване, проведено сред 3400 чуждестранни граждани, осъществено от социологическа агенция „Ноема” по поръчка на Държавната агенция по туризъм. Сред препоръките на чуждестранните ни гости са: да се спре шумът и да се изчисти мръсотията от строителството, да не се замърсява морето, плажовете да са по-чисти, да се подобри инфраструктурата на пътищата и курортите, наличие на по-добри езикови умения от страна на персонала, както и на повече възможности за спортуване, развлечение и прекарване на свободното време. Това дава широко поле за изява на игралната и развлекателната индустрия. Туристическата индустрия имапотенциала да сбъдва мечтите на хората и да оставя незабравими спомени. Историята, започнала с хотел „Фламинго” в Лас Вегас, доведе до превръщането на Лас Вегас и Макао в едни от най-предпочитаните туристически дестинации. Реализи рането на възможността туристическата, развлекателната и игралната индустрия да работят в синхрон за постигане на по-голямо разнообразие и по-добро качество на услугите, би могло да направи България все по-желана дестинация, а туристите да превърне в лоялни и редовни клиенти.

Източник: Game Spectrum